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:::物业服务-物业简介:::

在管楼盘-金色家园

最佳安保,让您安然无忧

2012-05-31

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一、小区概况
  (一)小区行人出入口设置
  根据规划图显示小区共有大门3个,设计如下:
  1、南面主大门作为小区的行人主出入口,采用IC卡门禁系统,并设置一个保安岗,小区住户刷卡进入。访客一律通过可视对讲系统与住户取得联系同意后才能进入小区。
  2、西侧门作为小区行人次出入口,采用IC卡门禁系统,小区住户刷卡进入。访客一律通过可视对讲系统与住户取得联系同意后才能进入小区。
  3、东南侧门设置为消防门,平时不开放,只有消防应急需要才开放。
  4、地下车库行人出入口和各幢梯间出入口均设置IC卡门禁系统,小区住户刷卡进入,访客一律通过可视对讲门机与住户取得联系同意后才能进入小区。
  (二)小区车辆出入口设置
  小区采取人车分流的交通组织方式,停车场采用智能化车辆管理系统,地下停车场除私家汽车位外其余均为临时停车位。西侧地下车库出入口(临杏园街)为双车道,可供车辆出入,东南角车库为单车道,仅供车辆进入地下车库。
  (三)小区管理人员设置
  1、保安员
  (1)门岗的设置:在小区主出入口南大门设置一个保安固定岗,负责小区外来人和物资进出的监督检查工作;
  (2)收费岗的设置:在小区地下车库出入口设置收费岗,负责小区车辆出入的收费、检查工作;
  (3)巡逻岗的设置:负责地下车库、公共场所、楼道的巡逻检查工作。
  2、清洁员:设楼内保洁员和楼外保洁员,楼内保洁员负责小区的楼道内的公共卫生清洁工作;楼外保洁员负责小区公共道路、公共场所的卫生清洁和垃圾清运等工作。
  3、绿化员:绿化员负责小区公共绿化的管养工作。
  4、工程维修人员:工程维修人员负责小区所有设备设施的维修养护工作。
  5、办公室人员的设置:办公室人员负责接待处理小区各项物业管理服务事务。


二、物业管理服务内容
  (一)物业共用部位的维修、养护和管理
  1、对物业共用部位进行日常管理,确保正常使用;
  2、需要维修的,在开发单位保修范围内的联系开发单位相关部门进行维修;
  3、在开发单位保修范围外且属于小修范围的及时组织维修,属大、中修范围的,编制维修计划和资金使用计划,向共同部位相关业主提出建议,根据相关业主的决定组织维修。
  (二)物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理
  1、对物业共用设施设备进行日常管理,确保正常运行;
  2、需要维修的,在开发单位保修范围内的联系开发单位相关部门进行维修;
  3、在开发单位保修范围外且属于小修范围的及时组织维修,属大、中修范围的,编制维修计划和资金使用计划,向共同部位相关业主提出建议,根据相关业主的决定组织维修。
  (三)物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通
  1、有专职的保洁人员负责物业共用部位的清洁卫生;
  2、生活垃圾定时收集、清运;
  3、区内公共雨、污水管道定期检查、清通。
  (四)公共绿化的养护和管理
  1、有专职的绿化人员实施日常绿化养护管理;
  2、公共绿地花草树木定时浇灌、修剪、施肥、消杀。
  (五)车辆停放管理
  停车场实施专业化管理,安排好车辆停放和进出。
  (六)公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理
  1、有专职的安全管理人员固定值勤、巡逻;
  2、协助公安机关开展工作,维护小区公共秩序。
  (七)装饰装修管理服务
  1、制订住宅装饰装修管理制度;
  2、告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项;
  3、对违反规划乱搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,必要时报告有关主管部门。
  (八)物业档案资料管理:档案资料保存完好。
  (九)其他服务:组织社区文化活动。


三、配套智能化管理设备简介
  (一)金色智能安防体系
  包括小区出入口一卡通门禁和可视对讲系统、家庭安防系统、闭路电视监控系统、周界防范报警系统、保安巡更系统、车辆出入管理系统、消防自动报警及自动喷淋系统,形成全方位、全天候、全智能化的安全管理模式。
  1、小区出入口一卡通门禁和可视对讲系统:小区行人出入口、各幢首层楼梯及地下车库各幢出入口均设置门禁,住户通过刷卡可进入小区及各幢楼,访客必须通过呼叫到访住户并由住户开启门禁方能进入小区及各幢楼。住户可直接与门口机(包括小区出入口和各幢出入口)、物业管理指挥中心的主机相连。可视对讲室内机带小区信息发布功能。
  2、闭路电视监控系统:24小时实时监控小区主要路口、车库及出入口、电梯和小区其它公共区域的动态,并储存数码录像。
  3、周界防范报警系统:周界防范报警系统采用红外线对射探测器,任何人非法闯入小区,管理中心均会报警,并能及时准确对闯入地点进行定位。
  4、保安巡更系统:巡更系统遍布小区每个公共区域的角落,确保保安巡逻的及时和到位。
  5、车辆出入管理系统:车辆管理实行车牌识别车管系统,固定停放车辆通过车牌识别出入车库。摩托车用智能卡进出小区,智能卡经过授权也可通用于小区出入口及各幢防盗门门禁,形成智能一卡通。
  6、消防自动报警及自动喷淋系统:小区会所、地下车库和7幢(高层)楼道梯间设消防自动报警和自动喷淋系统,遇到发生消防事故时能自动向消防指挥中心发出报警信号,并启动自动喷淋系统,将火灾损失降到最低,确保小区的消防安全。
  (二)生活配套设备
  1、背景音乐和公共广播系统:主要作用在于平时它能播放高音质、优雅的音乐,在发生紧急情况下,用来播放各项通知和紧急广播。
  2、备用发电机组:在市政停电5秒之内启动备用发电机组,使小区公共照明、电梯、二次供水等各项设备照常运作,从而保障住户生活不受影响。
  3、二次供水系统:保证高层住户用水水压维持在正常水压状态下。
  4、信息网络系统:信息网络系统由高速宽带数据网系统、电话网系统、有线电视网系统组成。高速宽带数据网系统提供上网、信息管理、远程安全防范等服务。
  5、移动通信信号覆盖系统:在小区地下车库、电梯轿厢内等移动通信信号薄弱的地方提供移动电话信号覆盖,保证住户在小区任何地方任何时间的通信畅通无阻。


四、配套公共服务设施项目简介
  (一)会所: 配套乒乓球室。
  (二)架空层:配置简单运动器械和休闲桌椅。
  (三)室外空间:结合景观在小区适当的地方配置简单的儿童游乐设施及带靠背的休息长座椅。


五、收费标准
  (一)物业管理服务费收费标准
  1、住宅物业管理费:按照汕头市政府相关部门公布的住宅物业服务收费政府指导价一级标准收取,首层0.90元/平方米·月,带电梯第2层加电梯运行费底价 0.50元/平方米·月,从第3层起分楼层累进加价,3层至10层每层累加 0.05元/平方米·月,11层至20层每层累加 0.04元/平方米·月,21层至30层每层累加 0.03元/平方米·月,复式住宅按照复式的首层收费标准计收,若汕头市政府相关部门的指导价有变动的,从变动的次月起执行新的收费标准。
  (2)商铺物业管理费:实行市场调节价,首层1.50元/平方米·月,二层0.80元/平方米·月,若以后汕头市政府有关规定或社会整体物价水平进行适当调整。
  (3)地下车库汽车自有产权车位物业服务费:按照汕头市政府相关部门公布的车位物业服务收费政府指导价收取60元/个·月(一类室内专业停车场),以后若汕头市政府相关部门的指导价有变动的,则从变动的次月起执行新的收费标准。
  2、地下车库临时停车服务收费按照相关规定实行市场调节价,以后若市场物价情况有变动的,则从变动的次月起执行新的收费标准。
  (1)汽车临时停车服务费15元/辆·日;
  (2)摩托车(含电动摩托车)和电动自行车停车服务费3元/辆·日;
  (3)摩托车(含电动摩托车)停车服务费90元/辆·月;
  (4)电动自行车停车服务费60元/辆·月;
  (5)电动摩托车(含电动自行车)充电费1元/3小时。
  3、水费
  在实现供水直抄到户前,住宅由二次加压设备供水,收费标准按汕头市政府相关部门公布的收费标准执行,15层(含15层)以下3.52元/吨,15层以上3.65元/吨(含污水费、加压费),若汕头市政府相关部门的收费标准有变动的,从变动的次月起执行新的收费标准。商铺水费由市供水公司直接抄表收取。
  4、配套服务项目收费
  配套服务项目中的经营性项目和特约服务收费以相同或低于市场价的收费标准向业主收取,服务项目明码标价,并以菜单式向业主明示。非经营性项目为无偿服务。
  5、其他
  电费、管道燃气费、电话费、有线电视费由相关运营单位直接计费收取。